Program: LU - VI 09:00 - 18:00 Contact: 0723.644.892; 0768.275.474

office@decorevenimente.ro

0 produse

                                                     Termeni si conditii

Generalitati:
Acest site este proprietatea firmei S.C. DECO PROD COM S.R.L.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor.
S.C. DECO PROD COM S.R.L. poate modifica aceste prevederi fara a anunta in prealabil utilizatorul.Orice modificare a acestor termeni este adusa la cunostinta utilizatorului prin intermediul acestui site.Modificarile aduse sectiunii “Termeni si conditii” sunt sunt considerate acceptate de catre utilizator daca acest continua sa foloseasca site-ul si dupa afisarea lor.
www.decoratiuni-nunti-accesorii.ro este un magazin virtual administrat de S.C. DECO PROD COM S.R.L., denumita in continuare Class Events.
Securitatea datelor cu caracter personal si a informatiilor:
Datele introduse de Utilizator in “Formularul de comanda” vor fi folosite de Class Events numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formular sunt necesare pentru confirmarea, facturarea, livrarea produselor, anuntarea promotiilor etc, in nici un caz nu vor fi furnizate unor terte parti.

Info: Class Events incearca sa mentina stocul si pretul produselor sa fie actualizat in fiecare zi.

         Pretul produselor include TVA(19%).

Nota: Fotografia prezentata are caracter informativ si poate contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.

Cum cumpar:

Pentru a comanda produse afisate in magazinul nostru virtual este necesara parcurgerea urmatorilor pasi:

1. navigarea si selectarea produselor. Navigarea pe site-ul nostru este posibila prin folosirea meniului din partea stanga. Selectarea si adaugarea produselor in cos este posibila prin accesarea butonului “Cumpara”. Recomandam ca inainte de selectarea unui produs sa vizualizati sectiunea “detalii”ale produsului respectiv. Accesarea butonului “Cumpara” trimite produsul selectat in cosul de cumparaturi. Pentru a continua navigarea accesati butonul “continua cumparaturile”. In orice etapa a comenzii, inainte de finalizare, este posibila modificarea cantitatilor sau stergerea unor produse din cosul de cumparaturi. Pentru ca aceste modificari sa fie validate accesati butonul “Actualizeaza”.
2. autentificarea clientului prin crearea unui cont de utilizator
3. finalizarea comenzii. Este ultimul pas pentru a considera comanda valida. Inainte de accesarea butonului “Finalizeaza comanda”. La finalizarea comenzii trebuie sa completati modalitatea de plata si adresa de livrare.
Dupa finalizarea unei comenzi, stocurile vor fi verificate si un operator va va contacta pentru confirmarea acesteia. Imaginilie pot sa nu reflecte intotdeauna aspectul produsului. Daca doriti anumite specificatii puteti sa le mentionati la finalizarea comenzii (sectiunea mentiuni speciale).


Cum platesc
 
Modalitatile de plata agreate de societatea noastra sunt urmatoarele:
1. numerar, la livrare. Aceasta modalitate de plata este folosita in cazul coletelor trimise ramburs prin curier. Important! Preturile afisate pe acest site nu includ taxele de transport la destinatie.
2. transfer bancar.Transferul bancar se va efectua conform facturii primate pe mail, originalul facturii fiind prezent in colet.Comanda va fi procesata dupa ce avem confirmarea transferului bancar insotit de stampila bancii printr-un mail, sau dupa ce avem confirmarea platii din partea bancii noastre. Plata va trebui efectuata in maxim doua zile lucratoare – in caz contrar refuzam comanda considerand ca, clientul nu o mai doreste. 

· Pretul final platit de client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare.  Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la office@decorevenimente.ro


Livrare

Produsele comandate se livreaza prin FAN COURIER sau CARGUS.
  LIVRARE GRATUITA - Pentru comenzi de peste 300 lei

- Program livrare:

Luni – Vineri: 09.00 – 18.00
Toate comenzile lansate Sambata si Duminica vor fi procesate Luni.

 

Taxa de livrare

colete (primul kg.) - 12,61 RON/exp.

fiecare kg. in plus - 0.9 RON.

0.9 lei/pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei firmei de curierat .

tarif ramburs - 4.20 RON/exp

preturile curierului rapid exprimate aici nu contin TVA(19%).

 

Termenul de livrare al coletelor poate fi intre 2 si 14 zile de la confirmarea comenzilor in functie de disponibilitatea stocurilor.


Conditii de returnare
Orice produs cumparat de pe site-ul decoratiuni–nunti-accesorii, poate fi returnat in termen de 30 zile de la data primirii.
In cazul in care produsele achizitionate nu corespund asteptarilor dumneavoastra, va vom restitui contravaloarea acestora.
Termenul in care puteti solicita returnarea produsului este de 30 zile lucratoare de la primirea acestuia. Conditia pentru care un produs sa poata fi returnat, este integritatea ambalajului (exceptie facand sigiliul pachetului) si a produsului livrat( Ca sa poti beneficia de aceasta garantie, produsul nu are voie sa fie deteriorat si sa aiba urme de uzura).
Contravaloarea produselor va fi restituita integral, fara insa a calcula eventualele comisioane ce ar putea decurge din tranzactii bancare. Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de 15  zile, insa in cele mai multe cazuri, aceasta tranzactie se poate reduce la doar cateva zile.
Pentru ca returnarea sa fie completa, este absolut necesara inapoierea produsului impreuna cu o copie a certificatului de garantie si a facturii fiscale. Pierderea documentelor va atrage intarzieri privind restituirea contravalorii produselor, pana la finalizarea situatiei.

Confidentialitate

Toate datele personale pe care ni le furnizati in calitate de utilizator/vizitator beneficiaza de prelucrare numai in scopul oferirii in conditii optime a serviciilor asociate site-ului www.

decoratiuni-nunti-accesorii.ro)



Site-ul decoratiuni-nunti-accesorii.ro este operat de societatea SC DECO PROD COM SRL, cu sediul in Sos.Viilor, nr.96, sector 5, Bucuresti,  inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/7246/2003.

SC DECO PROD COM SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor Clientilor si se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

SC DECO PROD COM SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:

(i) Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,

(ii) Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic,

(iii) Ordonanta nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare, precum si de alte  acte normative in vigoare.

Datele furnizate catre SC DECO PROD COM SRL sunt utilizate numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje, abonarea la newsletter etc.), conform legilor in vigoare.

Prin completarea formularului de inregistrare de pe decoratiuni-nunti-accesorii.ro, utilizatorul declara ca isi da, in mod expres si neechivoc, consimtamantul ca datele sale cu caracter personal sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre administratorii decoratiuni-nunti-accesorii.ro in urmatoarele scopuri:
  • Stabilirea contactului cu clientii;
  • Prelucrarea comenzilor;
  • Participarea la concursuri, promotii;
  • Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
  • Transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea decoratiuni-nunti-accesorii.rosi a tertilor cu care decoratiuni-nunti-accesorii.ro are relatii de orice natura (inclusiv comerciale).
Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe decoratiuni-nunti-accesorii.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. 

Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar decoratiuni-nunti-accesorii.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de confidentialitate, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@decoratiuni-nunti-accesorii.ro

Politica de utilizare Cookie-uri

1. Politica de utilizare Cookie-uri
Siteul www.decoratiuni-nunti-accesorii.ro utilizeaza cookie-uri.
Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de S.C. DECO PROD COM SRL. cu sediul social in Bucuresti, Soseaua Viilor, nr. 96, Bl. CFR, Sc.C, Et.2, Ap.4, sector 5, (denumita in continuare decoratiuni-nunti-accesorii.ro).

2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

 3. La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile decoratiuni-nunti-accesorii.ro pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

 4. Ce Cookie-uri folosim?

Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web).Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.

 5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri de inregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

 6. Contin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caaracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

7. Stergerea Cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

 8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,functii de safe search).
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

9. Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.
Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

  • Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
  • Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelorpersonale de acces.
  • Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
  • Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

10. Linkuri utile
Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

 http://www.anpc.gov.ro/

Telefonul consumatorilor
          0219551

 

Link catre platforma SOL

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

 

Ce este Platforma SOL. Cum se pot solutiona online litigiile intre comerciant si consumator. Extrase din prezentarea oficiala a platformei

  • Platforma este un site creat de UE pentru a veni in sprijinul consumatorilor.
  • Daca un consumator are o nemultumire cu privire la un produs sau un serviciu cumparat de pe internet, poate utiliza platforma SOL pentru a depune o reclamatie si a gasi o entitate de solutionare a litigiillor care sa trateze cazul.
  • Solutionarea on-line a litigiilor este o metoda de solutionare extrajudiciara a reclamatiilor referitoare la achizitiile efectuate pe internet.
  • Utilizand acest site, consumatorul si comerciantul pot conveni asupra unei entitati de solutionare a litigiilor, urmand ca aceasta sa-i ajute sa gaseasca o solutie
  • In unele tari, si comerciantii pot depune reclamatii impotriva consumatorilor, cu ajutorul platformei SOL.
  • IMPORTANT: Sistemul poate fi folosit doar daca reclamatia se refera la o achizitie efectuata online.